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      “用工荒”與“就業(yè)難”:我的工作誰(shuí)做主?
      2010-04-02 | 閱讀 1418 | 來(lái)源: 網(wǎng)絡(luò)收集
      摘要:

          每年的3、4月份,是一年中的“招工就業(yè)”黃金期,企業(yè)年后的市場(chǎng)打開(kāi),急需各類(lèi)人才。大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生也到了為前途奮力一搏的關(guān)鍵時(shí)期。但今年年后的人才市場(chǎng),卻讓人摸不著門(mén)道。
          說(shuō)難,的確很難。一邊是企業(yè)高喊“用工荒”,一邊是大學(xué)生們惆悵“就業(yè)難”。這“就業(yè)難”與“用工荒”的矛盾為何會(huì)同時(shí)存在?為什么在有些企業(yè)開(kāi)出“年薪10萬(wàn)招熟練技工”的價(jià)碼卻無(wú)人問(wèn)津的時(shí)候,很多大學(xué)畢業(yè)生卻愿意“零薪酬”就業(yè),這其中蘊(yùn)含著怎樣的市場(chǎng)規(guī)律和社會(huì)成因?
          本期的《社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題深度調(diào)查》中,記者采訪了高校負(fù)責(zé)人、中職校負(fù)責(zé)人和人才交流中心相關(guān)工作人員,汲取了多方意見(jiàn),也匯集了企業(yè)人事干部和大學(xué)生、職業(yè)中學(xué)學(xué)生等“供求雙方”的真實(shí)想法,通過(guò)一系列的議題,期待通過(guò)有效溝通共同打破“就業(yè)難、用工荒”的怪圈。

      議題一:企業(yè)為什么招不到人?

          從去年下半年開(kāi)始,隨著經(jīng)濟(jì)的回暖和制造業(yè)、外貿(mào)出口的繼續(xù)企穩(wěn)回升,我市的眾多企業(yè)的訂單開(kāi)始增加,但是隨之而來(lái)的是用工需求大幅增加,“招工難”成為了我市很多企業(yè)發(fā)展的新難題。記者在臨海人才網(wǎng)上看到,2010年3月份,網(wǎng)上新增的崗位2684個(gè),會(huì)員單位用工需求人數(shù)5575人。臨海市人才市場(chǎng)每周六舉行的人才集市上,也有大量的單位張貼了招聘信息,僅3月27日一天,就提供了需求崗位420個(gè),招聘人數(shù)達(dá)2549人。即使是這樣,卻還是有大量的企業(yè)招不到人,工廠里很多設(shè)備閑置著,訂單來(lái)不及做,效益得不到快速提升。那么,為什么現(xiàn)在企業(yè)招不到人呢?

          市人才交流中心副主任盧驕陽(yáng):“用工荒”其實(shí)是“技工荒”。
          其實(shí)很多人一直在說(shuō)“用工荒”,我覺(jué)得這也是不準(zhǔn)確的,企業(yè)大多需求的是熟練技工,而對(duì)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的工人不太愿意錄用。這種現(xiàn)象在中小企業(yè)尤其明顯,他們大多沒(méi)有“儲(chǔ)備人才”的理念,希望招到的工人馬上就能進(jìn)入工作狀態(tài),為企業(yè)創(chuàng)造效益。這是目前企業(yè)招不到人的第一原因。
          其次是企業(yè)訂單驟增導(dǎo)致用工緊缺。受經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶動(dòng),近期我市一些企業(yè)訂單驟增,春節(jié)后大量企業(yè)提前開(kāi)工。由于2009年春節(jié)后在金融危機(jī)影響下很多企業(yè)因訂單急劇減少而進(jìn)行裁員,當(dāng)前為利用經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇契機(jī)搶抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),又急需大量招工,而現(xiàn)在大部分回鄉(xiāng)農(nóng)民工尚未返回崗位,出現(xiàn)了企業(yè)集中招工與各地勞務(wù)工求職的時(shí)間錯(cuò)位,用工需求難以及時(shí)滿(mǎn)足。

          市人才交流中心章林潔:“民工回流”對(duì)企業(yè)影響很大。
          在2009年金融危機(jī)的沖擊下,許多企業(yè)大量裁員,很多農(nóng)民工都返回了自己的家鄉(xiāng)?,F(xiàn)在國(guó)家頒布了許多惠及農(nóng)民的農(nóng)業(yè)政策,那些返鄉(xiāng)的農(nóng)民找到了致富的新路子,所以不愿意再回到城里工作,這對(duì)企業(yè)招工影響很大。從今年全國(guó)各地的招工形勢(shì)來(lái)看,都面臨著同樣的問(wèn)題,這其實(shí)也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可避免的矛盾,需要進(jìn)一步的探索。
          另外,我們臨海本地的農(nóng)民經(jīng)商的意識(shí)比較強(qiáng)烈,大多一個(gè)村里的人都結(jié)伴去外地經(jīng)商,很少有留在本地打工的。這在我們招聘會(huì)上也很明顯地反應(yīng)出來(lái),前來(lái)尋找工作的人中,我們本地的農(nóng)民可能占了十分之一都不到。

          浙江志強(qiáng)涂料有限公司行政副經(jīng)理屈文婷:人力資源的供求匹配存在錯(cuò)位現(xiàn)象。
          隨著房地產(chǎn)行業(yè)的逐步回暖,我們企業(yè)發(fā)展也越來(lái)越快,所以對(duì)專(zhuān)業(yè)人才、營(yíng)銷(xiāo)人才以及熟練技工的需求也越來(lái)越大。但今年我們招工的形勢(shì)就有比較大的壓力,特別是銷(xiāo)售人員和熟練技工一塊,現(xiàn)在都有很大的缺口。而且我們是幾十年的老企業(yè),很多老工人也快要退休,到時(shí)人員的缺口會(huì)進(jìn)一步加大。所以我們現(xiàn)在就需要逐漸地實(shí)現(xiàn)人才的儲(chǔ)備。
          但是,作為企業(yè)的人事干部,我在招工中也遇到了很多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。特別是人力資源在供求匹配上,存在著年齡、性別、技能的錯(cuò)位,企業(yè)的用工條件與員工的就業(yè)意愿落差較大,特別是與新生代農(nóng)民工多元化的就業(yè)需求存在較大差距,一些一線的工作崗位,對(duì)注重生活品質(zhì)和發(fā)展機(jī)會(huì)的新一代外來(lái)工難有吸引力。

      議題二:如何從根本上緩解企業(yè)招工難?

          企業(yè)的用工難現(xiàn)象成因很多,而不少企業(yè)也深刻地認(rèn)識(shí)到,外來(lái)農(nóng)民工對(duì)于工資待遇的期望提升是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),企業(yè)要正視勞動(dòng)力成本不斷增加、而全社會(huì)勞動(dòng)力數(shù)量將不斷減少的現(xiàn)實(shí),除了通過(guò)增加工資和福利待遇來(lái)吸引外來(lái)勞動(dòng)力,更重要的是要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)從根本上緩解“招工難”。 從2010年4月1日起,我市開(kāi)始實(shí)行新的最低工資標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)規(guī)定,調(diào)整后我市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)從每月850元調(diào)整到980元,非全日制工作的最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)從目前的7.1元調(diào)整為8元。如何從根本上緩解企業(yè)招工難,各方也有自己的看法。

          市人才交流中心副主任盧驕陽(yáng):努力建立社會(huì)化公共服務(wù)體系。
          要解決深圳市部分行業(yè)企業(yè)的階段性用工短缺,一方面要依靠市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用,另一方面也需要政府積極調(diào)控和引導(dǎo)人力資源市場(chǎng),增強(qiáng)對(duì)勞務(wù)工的凝聚力和吸引力,滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)勞動(dòng)力的需求。特別是要努力建立社會(huì)化公共服務(wù)體系,為外來(lái)勞務(wù)工提供應(yīng)有的生存條件、安全條件、社會(huì)保障和社會(huì)福利,以及精神文化生活環(huán)境、社會(huì)消費(fèi)服務(wù)等保障,為勞務(wù)工提供應(yīng)有的社會(huì)化服務(wù),切實(shí)解決勞務(wù)工的子女入學(xué)就讀、醫(yī)療、保險(xiǎn)、住宿等具體困難和問(wèn)題。這樣一來(lái),就能吸引更多的農(nóng)民工到城里就業(yè),企業(yè)招工就會(huì)變得不再難。

          市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長(zhǎng)助理王道明:企業(yè)要真誠(chéng)對(duì)待員工。
          除了年初的金融危機(jī)造成大量外來(lái)農(nóng)民工被迫返鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)、務(wù)工之外,現(xiàn)今農(nóng)民工就業(yè)觀念的逐漸轉(zhuǎn)變,對(duì)于崗位的綜合要求不斷提高也是不可忽視的因素。在工資待遇之外,不少農(nóng)民工還將崗位的發(fā)展前景、就業(yè)環(huán)境的穩(wěn)定性與否、子女教育的便利條件等也都納入了考慮范圍。特別是社會(huì)上現(xiàn)在提出的“新一代農(nóng)民工”的說(shuō)法,也恰恰印證了這一點(diǎn)。
          對(duì)于我們職業(yè)技術(shù)學(xué)校出去的學(xué)生更是如此,雖然他們是從一線員工做起,但是他們有知識(shí)、有基礎(chǔ),也對(duì)自己的職業(yè)生涯有規(guī)劃,可能剛開(kāi)始的時(shí)候薪酬條件不是很高他們也能接受,但是需要企業(yè)為他們提供一個(gè)發(fā)展的空間,以及較為理想的工作環(huán)境和有增長(zhǎng)可能的薪酬條件。如果企業(yè)提供了完善的制度保障和較好的福利待遇,工人也更愿意接受這樣一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的用工環(huán)境,這類(lèi)企業(yè)自然也就避免了缺工情況的出現(xiàn)??傊?,只要是真誠(chéng)對(duì)待員工的企業(yè),就不會(huì)存在很?chē)?yán)重的缺工問(wèn)題。

          臺(tái)州學(xué)院招生就業(yè)處王林強(qiáng):經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式急需轉(zhuǎn)變。
          企業(yè)面臨的“用工荒”問(wèn)題,根本原因是由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不合理引起的。我們臺(tái)州的企業(yè)大多是中小型的民營(yíng)企業(yè),還處于從粗放型過(guò)渡到集約型的過(guò)程中,科技含量不高,對(duì)低端勞動(dòng)力的需求旺盛?,F(xiàn)在,臨海正處于城市化起飛的階段,民工市民化也剛剛開(kāi)始起步,各方面生活成本的增加反過(guò)來(lái)導(dǎo)致用工成本的增加,而用工成本的增加要么逼迫企業(yè)多使用新機(jī)器或者高科技來(lái)替代用工,要么是提高工資,削薄利潤(rùn)。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)很難一步到位。這就從根本上要求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
          轉(zhuǎn)型升級(jí),才能從根本上緩解用工難現(xiàn)象。企業(yè)如果還想以廉價(jià)的勞動(dòng)力來(lái)壓低產(chǎn)品成本,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),顯然是走不通了。加工型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,提高產(chǎn)品附加值,才能從根本上削減勞動(dòng)力成本,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

      議題三:大學(xué)生“就業(yè)難”難在哪里?

          從最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年,全國(guó)高校畢業(yè)生為630萬(wàn)人,比2009年的611萬(wàn)多19萬(wàn)人,就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻。有關(guān)專(zhuān)家就表示,考慮到畢業(yè)生的就業(yè)單位層次和畢業(yè)生群體龐大的現(xiàn)實(shí),高校畢業(yè)生就業(yè)仍是所有就業(yè)群體中就業(yè)的難點(diǎn)。
          這么難,那到底難在哪里?是為大學(xué)畢業(yè)生提供的崗位不夠,還是他們內(nèi)心希望的薪酬要求太高,抑或是企業(yè)只青睞有工作經(jīng)驗(yàn)的老員工?如果都不是,那么為什么還會(huì)有新名詞“蟻?zhàn)濉钡某霈F(xiàn)?關(guān)于這個(gè)議題,很多人都有自己不同的看法。

          市人才交流中心章林潔:大學(xué)生的就業(yè)觀念已經(jīng)趨向務(wù)實(shí)。
          與前幾年的盲目樂(lè)觀不同,經(jīng)過(guò)去年的金融危機(jī)沖刷,不少大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)調(diào)整了自己的就業(yè)觀念。從我們了解的情況看,超過(guò)一半的畢業(yè)生已經(jīng)愿意下調(diào)薪酬期望值,他們對(duì)薪酬期望值的跨度和彈性也較大,他們所期望的月薪從以前的2000元至2500元已經(jīng)下降到1200元至1500元。更多學(xué)生持“隨機(jī)應(yīng)變”態(tài)度,希望在求職中努力尋求薪資、福利、發(fā)展機(jī)會(huì)之間的最佳平衡點(diǎn)。
          即使是這樣,畢業(yè)生的就業(yè)還是相當(dāng)?shù)牟粯?lè)觀。從我們所掌握的情況來(lái)看,我市的企業(yè)提供的機(jī)會(huì)也比較多,但臨海籍的學(xué)生愿意回鄉(xiāng)發(fā)展的占10%都不到,他們更愿意留在經(jīng)濟(jì)更為發(fā)達(dá)的大中城市。而大中城市的好的企事業(yè)單位卻更青睞有工作經(jīng)驗(yàn)的員工,這就讓?xiě)?yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)變得更加嚴(yán)峻。

          臺(tái)州學(xué)院招生就業(yè)處王林強(qiáng):“就業(yè)難”歸根到底是“就業(yè)滿(mǎn)意度低”。
          2009年的畢業(yè)生就業(yè)確實(shí)遇到了很大的困難,但今年隨著企業(yè)形勢(shì)的逐漸恢復(fù),學(xué)生的就業(yè)壓力相對(duì)小了很多,但也出現(xiàn)了很多新的情況。首先就是學(xué)生有單位工作,但是不想簽約??赡芩麄冮_(kāi)始選擇了先就業(yè),卻在工作中發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)不是很對(duì)口,于是在很短的時(shí)間內(nèi)選擇跳槽,這就造成了一種“就業(yè)難”的假象。其實(shí)大學(xué)生就業(yè)難,歸根到底是就業(yè)的滿(mǎn)意度低,他們認(rèn)為企業(yè)給予的發(fā)展平臺(tái)、薪資標(biāo)準(zhǔn)和就業(yè)環(huán)境沒(méi)有符合他們的期望。
          過(guò)去的就業(yè)指導(dǎo)思路,往往把大學(xué)生對(duì)基層和艱苦崗位的畏縮視為觀念不正確,相應(yīng)地,就是希望轉(zhuǎn)換大學(xué)生就業(yè)觀念,從而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生到基層和艱苦崗位就業(yè)。事實(shí)上,就業(yè)觀念本身也是雙向塑造的產(chǎn)物,任何一方的一廂情愿,都不可能是市場(chǎng)協(xié)商選擇的結(jié)果。所以大學(xué)生對(duì)“就業(yè)滿(mǎn)意度”的期望也是情有可原的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,從制度層面改善基層工作的政策環(huán)境和資源狀況,才能真正推動(dòng)大學(xué)生下基層就業(yè)。

          浙江志強(qiáng)涂料有限公司行政副經(jīng)理屈文婷:我們歡迎踏實(shí)肯干的應(yīng)屆畢業(yè)生。
          去年,我們?cè)谂_(tái)州學(xué)院招聘了一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員小賴(lài),雖然他平常十分內(nèi)向,不善與人交流,但是一年下來(lái),他勤奮上進(jìn)的工作態(tài)度卻贏得了所有人的稱(chēng)贊,短短一年時(shí)間,他就被評(píng)為我們公司的年度先進(jìn)員工,獲得了精神上和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),這對(duì)他個(gè)人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的激勵(lì)。我相信,不僅是我們企業(yè),全臨海的企業(yè)都非常需要這樣踏實(shí)肯干的人才。
          和一些企業(yè)堅(jiān)決不招應(yīng)屆畢業(yè)生不同,我們非常歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生前來(lái)應(yīng)聘,我們會(huì)給他們提供很好的發(fā)展平臺(tái)。但是我們需要他們擁有忠誠(chéng)踏實(shí)的品格。以前有些畢業(yè)生,在我們這里做了幾個(gè)月,就馬上跳槽走人,這不僅對(duì)他們自己是一個(gè)損失,同時(shí)也浪費(fèi)了大量的社會(huì)資源,這是很要不得的。

          臺(tái)州學(xué)院中文師范大三學(xué)生暨詩(shī)翔,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大一學(xué)生陳麗麗、王琴、王惠潔、傅楚楚:相信薪酬會(huì)與能力相掛鉤。
          雖然我們這些人都還沒(méi)有面臨就業(yè),但是壓力已經(jīng)擺在了我們面前。學(xué)校里指導(dǎo)我們開(kāi)展職業(yè)生涯的規(guī)劃,學(xué)校的創(chuàng)業(yè)就業(yè)俱樂(lè)部也開(kāi)設(shè)了視頻講座,邀請(qǐng)企業(yè)的老總來(lái)為我們講課,讓我們提前對(duì)自己的就業(yè)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。
          如果說(shuō)是就業(yè)的一個(gè)目標(biāo)的話,我們希望能去一些發(fā)展?jié)摿Ρ容^大、用工比較規(guī)范的企業(yè)。一開(kāi)始不要求很高的薪酬,只要能滿(mǎn)足生活的基本要求。但是我們也希望企業(yè)能給我們一個(gè)展示自己能力的機(jī)會(huì),只要有這樣的平臺(tái)和機(jī)會(huì),我們相信,以后的薪酬會(huì)逐漸隨著能力的提升而水漲船高。

      議題四:職業(yè)技術(shù)教育如何拓展發(fā)展空間

          與大學(xué)生就業(yè)越來(lái)越難“相映成趣”的是,市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的畢業(yè)生們則是“供不應(yīng)求”,他們?cè)诋厴I(yè)后一般無(wú)須考慮就業(yè)的問(wèn)題,因?yàn)樵趯W(xué)校里他們既有文化學(xué)習(xí)課,又有直接參加專(zhuān)業(yè)技能實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn).所以他們?cè)诋厴I(yè)的時(shí)候,集知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能于一身。是企業(yè)和其他用人單位最需要的人才。甚至出現(xiàn)很多企業(yè)與在校生直接簽定用工合同的現(xiàn)象。有的企業(yè)直接和學(xué)校簽定定向培養(yǎng)學(xué)員的合同,這樣的學(xué)員一出來(lái)就可以直接為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)也減少了很多員工的再培訓(xùn)費(fèi)用。在當(dāng)前“用工難”和“就業(yè)難”的雙重考量下,職業(yè)教育又重新被許多人所津津樂(lè)道。那么,職業(yè)教育要如何拓展空間,為更多的人提供學(xué)習(xí)和就業(yè)的機(jī)會(huì)呢?

          市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長(zhǎng)助理王道明:我們的優(yōu)勢(shì)在于知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合。
          在過(guò)去的觀念中,只有考不上普高的“差生”才會(huì)來(lái)讀職高,很多家長(zhǎng)對(duì)職高也存在著偏見(jiàn)。但是我校在近幾年的辦學(xué)過(guò)程中,經(jīng)過(guò)一系列的探索和創(chuàng)新,已經(jīng)用事實(shí)證明:職高出來(lái)的學(xué)生一樣能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想,找到屬于他們自己的一片天空。
          我們的學(xué)生從一入學(xué)開(kāi)始,我們就向他們灌輸正確的就業(yè)定位,那就是從一線做起,從基層做起。從現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看,他們需要的一線員工比例,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行政管理人員的比例,所以在就業(yè)的定位上,我們相對(duì)就有了優(yōu)勢(shì)。
          而我認(rèn)為,我們最大的優(yōu)勢(shì)就是在于知識(shí)與實(shí)踐的雙重結(jié)合,在扎實(shí)學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,我們盡可能多地為學(xué)生提供動(dòng)手實(shí)踐操作的機(jī)會(huì),比如說(shuō)旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有模擬餐廳和模擬客房供他們訓(xùn)練,而機(jī)械類(lèi)的學(xué)生能接觸到最先進(jìn)的設(shè)備,從機(jī)床到數(shù)控,他們都是靠實(shí)踐去掌握操作方法。現(xiàn)在不論是什么樣的企業(yè),都是歡迎這樣的人才,所以我們的學(xué)生畢業(yè)后才會(huì)“供不應(yīng)求”。
          隨著新的教育政策的出臺(tái),我們?cè)趯?duì)學(xué)生的基本素質(zhì)加以甄別的基礎(chǔ)上實(shí)行分層教學(xué),針對(duì)不同層次的學(xué)生妥善處理文化課與專(zhuān)業(yè)課的關(guān)系,力求使學(xué)生在具備就業(yè)能力和創(chuàng)造能力的同時(shí),積極創(chuàng)造條件鼓勵(lì)學(xué)生報(bào)考高等職業(yè)院校,獲得進(jìn)一步深造的機(jī)會(huì)。

          市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校08級(jí)旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生陶虹亞:我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。
          在初中學(xué)習(xí)時(shí),我的成績(jī)處于中游,當(dāng)時(shí)我的父母希望我能報(bào)考普通高中,然后上大學(xué),但是我很喜歡旅游管理這個(gè)專(zhuān)業(yè),就報(bào)考了中職校。報(bào)考之處,家人都不大支持。但是經(jīng)過(guò)近兩年的學(xué)習(xí),他們的觀念已經(jīng)徹底得到了改變,甚至讓我的妹妹在初中畢業(yè)后也到這里來(lái)讀書(shū),我想,家人的改變,應(yīng)該在于我自身的改變吧。
          現(xiàn)在,在老師的幫助下,我已經(jīng)取得了客房中級(jí)工和餐廳擺臺(tái)中級(jí)工的證書(shū),去年還獲得了臨海市導(dǎo)游比賽的一等獎(jiǎng)。平時(shí)我和要好的同學(xué)一起在節(jié)假日去參加社會(huì)實(shí)踐,不光在酒店里實(shí)習(xí),還為一些旅行團(tuán)做地陪。兩年來(lái),我學(xué)到了很多,不僅有知識(shí)、操作,還有做人的道理?,F(xiàn)在我越發(fā)地喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè),希望能在明年繼續(xù)深造?,F(xiàn)在酒店行業(yè)蓬勃發(fā)展,我對(duì)未來(lái)的就業(yè)充滿(mǎn)了信心。

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