每年的3、4月份，是一年中的“招工就業(yè)”黃金期，企業(yè)年后的市場打開，急需各類人才。大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生也到了為前途奮力一搏的關(guān)鍵時期。但今年年后的人才市場，卻讓人摸不著門道。
    說難，的確很難。一邊是企業(yè)高喊“用工荒”，一邊是大學(xué)生們惆悵“就業(yè)難”。這“就業(yè)難”與“用工荒”的矛盾為何會同時存在？為什么在有些企業(yè)開出“年薪10萬招熟練技工”的價碼卻無人問津的時候，很多大學(xué)畢業(yè)生卻愿意“零薪酬”就業(yè)，這其中蘊(yùn)含著怎樣的市場規(guī)律和社會成因？
    本期的《社會熱點問題深度調(diào)查》中，記者采訪了高校負(fù)責(zé)人、中職校負(fù)責(zé)人和人才交流中心相關(guān)工作人員，汲取了多方意見，也匯集了企業(yè)人事干部和大學(xué)生、職業(yè)中學(xué)學(xué)生等“供求雙方”的真實想法，通過一系列的議題，期待通過有效溝通共同打破“就業(yè)難、用工荒”的怪圈。

議題一：企業(yè)為什么招不到人？

    從去年下半年開始，隨著經(jīng)濟(jì)的回暖和制造業(yè)、外貿(mào)出口的繼續(xù)企穩(wěn)回升，我市的眾多企業(yè)的訂單開始增加，但是隨之而來的是用工需求大幅增加，“招工難”成為了我市很多企業(yè)發(fā)展的新難題。記者在臨海人才網(wǎng)上看到，2010年3月份，網(wǎng)上新增的崗位2684個，會員單位用工需求人數(shù)5575人。臨海市人才市場每周六舉行的人才集市上，也有大量的單位張貼了招聘信息，僅3月27日一天，就提供了需求崗位420個，招聘人數(shù)達(dá)2549人。即使是這樣，卻還是有大量的企業(yè)招不到人，工廠里很多設(shè)備閑置著，訂單來不及做，效益得不到快速提升。那么，為什么現(xiàn)在企業(yè)招不到人呢？

    市人才交流中心副主任盧驕陽：“用工荒”其實是“技工荒”。
    其實很多人一直在說“用工荒”，我覺得這也是不準(zhǔn)確的，企業(yè)大多需求的是熟練技工，而對沒有工作經(jīng)驗的工人不太愿意錄用。這種現(xiàn)象在中小企業(yè)尤其明顯，他們大多沒有“儲備人才”的理念，希望招到的工人馬上就能進(jìn)入工作狀態(tài)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。這是目前企業(yè)招不到人的第一原因。
    其次是企業(yè)訂單驟增導(dǎo)致用工緊缺。受經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶動，近期我市一些企業(yè)訂單驟增，春節(jié)后大量企業(yè)提前開工。由于2009年春節(jié)后在金融危機(jī)影響下很多企業(yè)因訂單急劇減少而進(jìn)行裁員，當(dāng)前為利用經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇契機(jī)搶抓生產(chǎn)經(jīng)營，又急需大量招工，而現(xiàn)在大部分回鄉(xiāng)農(nóng)民工尚未返回崗位，出現(xiàn)了企業(yè)集中招工與各地勞務(wù)工求職的時間錯位，用工需求難以及時滿足。

    市人才交流中心章林潔：“民工回流”對企業(yè)影響很大。
    在2009年金融危機(jī)的沖擊下，許多企業(yè)大量裁員，很多農(nóng)民工都返回了自己的家鄉(xiāng)?，F(xiàn)在國家頒布了許多惠及農(nóng)民的農(nóng)業(yè)政策，那些返鄉(xiāng)的農(nóng)民找到了致富的新路子，所以不愿意再回到城里工作，這對企業(yè)招工影響很大。從今年全國各地的招工形勢來看，都面臨著同樣的問題，這其實也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可避免的矛盾，需要進(jìn)一步的探索。
    另外，我們臨海本地的農(nóng)民經(jīng)商的意識比較強(qiáng)烈，大多一個村里的人都結(jié)伴去外地經(jīng)商，很少有留在本地打工的。這在我們招聘會上也很明顯地反應(yīng)出來，前來尋找工作的人中，我們本地的農(nóng)民可能占了十分之一都不到。

    浙江志強(qiáng)涂料有限公司行政副經(jīng)理屈文婷：人力資源的供求匹配存在錯位現(xiàn)象。
    隨著房地產(chǎn)行業(yè)的逐步回暖，我們企業(yè)發(fā)展也越來越快，所以對專業(yè)人才、營銷人才以及熟練技工的需求也越來越大。但今年我們招工的形勢就有比較大的壓力，特別是銷售人員和熟練技工一塊，現(xiàn)在都有很大的缺口。而且我們是幾十年的老企業(yè)，很多老工人也快要退休，到時人員的缺口會進(jìn)一步加大。所以我們現(xiàn)在就需要逐漸地實現(xiàn)人才的儲備。
    但是，作為企業(yè)的人事干部，我在招工中也遇到了很多現(xiàn)實的問題。特別是人力資源在供求匹配上，存在著年齡、性別、技能的錯位，企業(yè)的用工條件與員工的就業(yè)意愿落差較大，特別是與新生代農(nóng)民工多元化的就業(yè)需求存在較大差距，一些一線的工作崗位，對注重生活品質(zhì)和發(fā)展機(jī)會的新一代外來工難有吸引力。

議題二：如何從根本上緩解企業(yè)招工難？

    企業(yè)的用工難現(xiàn)象成因很多，而不少企業(yè)也深刻地認(rèn)識到，外來農(nóng)民工對于工資待遇的期望提升是社會發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)要正視勞動力成本不斷增加、而全社會勞動力數(shù)量將不斷減少的現(xiàn)實，除了通過增加工資和福利待遇來吸引外來勞動力，更重要的是要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級來從根本上緩解“招工難”。 從2010年4月1日起，我市開始實行新的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)規(guī)定，調(diào)整后我市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)從每月850元調(diào)整到980元，非全日制工作的最低小時工資標(biāo)準(zhǔn)從目前的7.1元調(diào)整為8元。如何從根本上緩解企業(yè)招工難，各方也有自己的看法。

    市人才交流中心副主任盧驕陽：努力建立社會化公共服務(wù)體系。
    要解決深圳市部分行業(yè)企業(yè)的階段性用工短缺，一方面要依靠市場的調(diào)節(jié)作用，另一方面也需要政府積極調(diào)控和引導(dǎo)人力資源市場，增強(qiáng)對勞務(wù)工的凝聚力和吸引力，滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對勞動力的需求。特別是要努力建立社會化公共服務(wù)體系，為外來勞務(wù)工提供應(yīng)有的生存條件、安全條件、社會保障和社會福利，以及精神文化生活環(huán)境、社會消費服務(wù)等保障，為勞務(wù)工提供應(yīng)有的社會化服務(wù)，切實解決勞務(wù)工的子女入學(xué)就讀、醫(yī)療、保險、住宿等具體困難和問題。這樣一來，就能吸引更多的農(nóng)民工到城里就業(yè)，企業(yè)招工就會變得不再難。

    市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長助理王道明：企業(yè)要真誠對待員工。
    除了年初的金融危機(jī)造成大量外來農(nóng)民工被迫返鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)、務(wù)工之外，現(xiàn)今農(nóng)民工就業(yè)觀念的逐漸轉(zhuǎn)變，對于崗位的綜合要求不斷提高也是不可忽視的因素。在工資待遇之外，不少農(nóng)民工還將崗位的發(fā)展前景、就業(yè)環(huán)境的穩(wěn)定性與否、子女教育的便利條件等也都納入了考慮范圍。特別是社會上現(xiàn)在提出的“新一代農(nóng)民工”的說法，也恰恰印證了這一點。
    對于我們職業(yè)技術(shù)學(xué)校出去的學(xué)生更是如此，雖然他們是從一線員工做起，但是他們有知識、有基礎(chǔ)，也對自己的職業(yè)生涯有規(guī)劃，可能剛開始的時候薪酬條件不是很高他們也能接受，但是需要企業(yè)為他們提供一個發(fā)展的空間，以及較為理想的工作環(huán)境和有增長可能的薪酬條件。如果企業(yè)提供了完善的制度保障和較好的福利待遇，工人也更愿意接受這樣一個相對穩(wěn)定的用工環(huán)境，這類企業(yè)自然也就避免了缺工情況的出現(xiàn)。總之，只要是真誠對待員工的企業(yè)，就不會存在很嚴(yán)重的缺工問題。

    臺州學(xué)院招生就業(yè)處王林強(qiáng)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式急需轉(zhuǎn)變。
    企業(yè)面臨的“用工荒”問題，根本原因是由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不合理引起的。我們臺州的企業(yè)大多是中小型的民營企業(yè)，還處于從粗放型過渡到集約型的過程中，科技含量不高，對低端勞動力的需求旺盛?，F(xiàn)在，臨海正處于城市化起飛的階段，民工市民化也剛剛開始起步，各方面生活成本的增加反過來導(dǎo)致用工成本的增加，而用工成本的增加要么逼迫企業(yè)多使用新機(jī)器或者高科技來替代用工，要么是提高工資，削薄利潤。這對企業(yè)來說很難一步到位。這就從根本上要求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
    轉(zhuǎn)型升級，才能從根本上緩解用工難現(xiàn)象。企業(yè)如果還想以廉價的勞動力來壓低產(chǎn)品成本，獲得競爭優(yōu)勢，顯然是走不通了。加工型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，通過技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品附加值，才能從根本上削減勞動力成本，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

議題三：大學(xué)生“就業(yè)難”難在哪里？

    從最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年，全國高校畢業(yè)生為630萬人，比2009年的611萬多19萬人，就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻。有關(guān)專家就表示，考慮到畢業(yè)生的就業(yè)單位層次和畢業(yè)生群體龐大的現(xiàn)實，高校畢業(yè)生就業(yè)仍是所有就業(yè)群體中就業(yè)的難點。
    這么難，那到底難在哪里？是為大學(xué)畢業(yè)生提供的崗位不夠，還是他們內(nèi)心希望的薪酬要求太高，抑或是企業(yè)只青睞有工作經(jīng)驗的老員工？如果都不是，那么為什么還會有新名詞“蟻族”的出現(xiàn)？關(guān)于這個議題，很多人都有自己不同的看法。

    市人才交流中心章林潔：大學(xué)生的就業(yè)觀念已經(jīng)趨向務(wù)實。
    與前幾年的盲目樂觀不同，經(jīng)過去年的金融危機(jī)沖刷，不少大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)調(diào)整了自己的就業(yè)觀念。從我們了解的情況看，超過一半的畢業(yè)生已經(jīng)愿意下調(diào)薪酬期望值，他們對薪酬期望值的跨度和彈性也較大，他們所期望的月薪從以前的2000元至2500元已經(jīng)下降到1200元至1500元。更多學(xué)生持“隨機(jī)應(yīng)變”態(tài)度，希望在求職中努力尋求薪資、福利、發(fā)展機(jī)會之間的最佳平衡點。
    即使是這樣，畢業(yè)生的就業(yè)還是相當(dāng)?shù)牟粯酚^。從我們所掌握的情況來看，我市的企業(yè)提供的機(jī)會也比較多，但臨海籍的學(xué)生愿意回鄉(xiāng)發(fā)展的占10%都不到，他們更愿意留在經(jīng)濟(jì)更為發(fā)達(dá)的大中城市。而大中城市的好的企事業(yè)單位卻更青睞有工作經(jīng)驗的員工，這就讓應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)形勢變得更加嚴(yán)峻。

    臺州學(xué)院招生就業(yè)處王林強(qiáng)：“就業(yè)難”歸根到底是“就業(yè)滿意度低”。
    2009年的畢業(yè)生就業(yè)確實遇到了很大的困難，但今年隨著企業(yè)形勢的逐漸恢復(fù)，學(xué)生的就業(yè)壓力相對小了很多，但也出現(xiàn)了很多新的情況。首先就是學(xué)生有單位工作，但是不想簽約。可能他們開始選擇了先就業(yè)，卻在工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)不是很對口，于是在很短的時間內(nèi)選擇跳槽，這就造成了一種“就業(yè)難”的假象。其實大學(xué)生就業(yè)難，歸根到底是就業(yè)的滿意度低，他們認(rèn)為企業(yè)給予的發(fā)展平臺、薪資標(biāo)準(zhǔn)和就業(yè)環(huán)境沒有符合他們的期望。
    過去的就業(yè)指導(dǎo)思路，往往把大學(xué)生對基層和艱苦崗位的畏縮視為觀念不正確，相應(yīng)地，就是希望轉(zhuǎn)換大學(xué)生就業(yè)觀念，從而實現(xiàn)大學(xué)生到基層和艱苦崗位就業(yè)。事實上，就業(yè)觀念本身也是雙向塑造的產(chǎn)物，任何一方的一廂情愿，都不可能是市場協(xié)商選擇的結(jié)果。所以大學(xué)生對“就業(yè)滿意度”的期望也是情有可原的。從長遠(yuǎn)來看，從制度層面改善基層工作的政策環(huán)境和資源狀況，才能真正推動大學(xué)生下基層就業(yè)。

    浙江志強(qiáng)涂料有限公司行政副經(jīng)理屈文婷：我們歡迎踏實肯干的應(yīng)屆畢業(yè)生。
    去年，我們在臺州學(xué)院招聘了一個專業(yè)技術(shù)人員小賴，雖然他平常十分內(nèi)向，不善與人交流，但是一年下來，他勤奮上進(jìn)的工作態(tài)度卻贏得了所有人的稱贊，短短一年時間，他就被評為我們公司的年度先進(jìn)員工，獲得了精神上和物質(zhì)上的獎勵，這對他個人來說也是一個很大的激勵。我相信，不僅是我們企業(yè)，全臨海的企業(yè)都非常需要這樣踏實肯干的人才。
    和一些企業(yè)堅決不招應(yīng)屆畢業(yè)生不同，我們非常歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生前來應(yīng)聘，我們會給他們提供很好的發(fā)展平臺。但是我們需要他們擁有忠誠踏實的品格。以前有些畢業(yè)生，在我們這里做了幾個月，就馬上跳槽走人，這不僅對他們自己是一個損失，同時也浪費了大量的社會資源，這是很要不得的。

    臺州學(xué)院中文師范大三學(xué)生暨詩翔，英語專業(yè)大一學(xué)生陳麗麗、王琴、王惠潔、傅楚楚：相信薪酬會與能力相掛鉤。
    雖然我們這些人都還沒有面臨就業(yè)，但是壓力已經(jīng)擺在了我們面前。學(xué)校里指導(dǎo)我們開展職業(yè)生涯的規(guī)劃，學(xué)校的創(chuàng)業(yè)就業(yè)俱樂部也開設(shè)了視頻講座，邀請企業(yè)的老總來為我們講課，讓我們提前對自己的就業(yè)有一個清醒的認(rèn)識。
    如果說是就業(yè)的一個目標(biāo)的話，我們希望能去一些發(fā)展?jié)摿Ρ容^大、用工比較規(guī)范的企業(yè)。一開始不要求很高的薪酬，只要能滿足生活的基本要求。但是我們也希望企業(yè)能給我們一個展示自己能力的機(jī)會，只要有這樣的平臺和機(jī)會，我們相信，以后的薪酬會逐漸隨著能力的提升而水漲船高。

議題四：職業(yè)技術(shù)教育如何拓展發(fā)展空間

    與大學(xué)生就業(yè)越來越難“相映成趣”的是，市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的畢業(yè)生們則是“供不應(yīng)求”，他們在畢業(yè)后一般無須考慮就業(yè)的問題，因為在學(xué)校里他們既有文化學(xué)習(xí)課，又有直接參加專業(yè)技能實習(xí)的經(jīng)驗．所以他們在畢業(yè)的時候，集知識和專業(yè)技能于一身。是企業(yè)和其他用人單位最需要的人才。甚至出現(xiàn)很多企業(yè)與在校生直接簽定用工合同的現(xiàn)象。有的企業(yè)直接和學(xué)校簽定定向培養(yǎng)學(xué)員的合同，這樣的學(xué)員一出來就可以直接為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)也減少了很多員工的再培訓(xùn)費用。在當(dāng)前“用工難”和“就業(yè)難”的雙重考量下，職業(yè)教育又重新被許多人所津津樂道。那么，職業(yè)教育要如何拓展空間，為更多的人提供學(xué)習(xí)和就業(yè)的機(jī)會呢？

    市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長助理王道明：我們的優(yōu)勢在于知識和實踐的結(jié)合。
    在過去的觀念中，只有考不上普高的“差生”才會來讀職高，很多家長對職高也存在著偏見。但是我校在近幾年的辦學(xué)過程中，經(jīng)過一系列的探索和創(chuàng)新，已經(jīng)用事實證明：職高出來的學(xué)生一樣能實現(xiàn)自己的人生理想，找到屬于他們自己的一片天空。
    我們的學(xué)生從一入學(xué)開始，我們就向他們灌輸正確的就業(yè)定位，那就是從一線做起，從基層做起。從現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展形勢來看，他們需要的一線員工比例，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行政管理人員的比例，所以在就業(yè)的定位上，我們相對就有了優(yōu)勢。
    而我認(rèn)為，我們最大的優(yōu)勢就是在于知識與實踐的雙重結(jié)合，在扎實學(xué)好基礎(chǔ)知識的前提下，我們盡可能多地為學(xué)生提供動手實踐操作的機(jī)會，比如說旅游管理專業(yè)的學(xué)生有模擬餐廳和模擬客房供他們訓(xùn)練，而機(jī)械類的學(xué)生能接觸到最先進(jìn)的設(shè)備，從機(jī)床到數(shù)控，他們都是靠實踐去掌握操作方法?，F(xiàn)在不論是什么樣的企業(yè)，都是歡迎這樣的人才，所以我們的學(xué)生畢業(yè)后才會“供不應(yīng)求”。
    隨著新的教育政策的出臺，我們在對學(xué)生的基本素質(zhì)加以甄別的基礎(chǔ)上實行分層教學(xué)，針對不同層次的學(xué)生妥善處理文化課與專業(yè)課的關(guān)系，力求使學(xué)生在具備就業(yè)能力和創(chuàng)造能力的同時，積極創(chuàng)造條件鼓勵學(xué)生報考高等職業(yè)院校，獲得進(jìn)一步深造的機(jī)會。

    市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校08級旅游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生陶虹亞：我對未來充滿信心。
    在初中學(xué)習(xí)時，我的成績處于中游，當(dāng)時我的父母希望我能報考普通高中，然后上大學(xué)，但是我很喜歡旅游管理這個專業(yè)，就報考了中職校。報考之處，家人都不大支持。但是經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)，他們的觀念已經(jīng)徹底得到了改變，甚至讓我的妹妹在初中畢業(yè)后也到這里來讀書，我想，家人的改變，應(yīng)該在于我自身的改變吧。
    現(xiàn)在，在老師的幫助下，我已經(jīng)取得了客房中級工和餐廳擺臺中級工的證書，去年還獲得了臨海市導(dǎo)游比賽的一等獎。平時我和要好的同學(xué)一起在節(jié)假日去參加社會實踐，不光在酒店里實習(xí)，還為一些旅行團(tuán)做地陪。兩年來，我學(xué)到了很多，不僅有知識、操作，還有做人的道理?，F(xiàn)在我越發(fā)地喜歡這個專業(yè)，希望能在明年繼續(xù)深造?，F(xiàn)在酒店行業(yè)蓬勃發(fā)展，我對未來的就業(yè)充滿了信心。