隨著生活節(jié)奏的加快和職場競爭的日趨激烈，不少申城白領(lǐng)扛起越來越大的壓力。為了自我減壓，很多人開始尋求職業(yè)技能培訓(xùn)，提高自己的競爭力。根據(jù)相關(guān)調(diào)研機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，今年參加各種職業(yè)素質(zhì)和技能培訓(xùn)的人群比去年猛增60%左右，而企業(yè)的培訓(xùn)和需求的容量也在不斷擴大。
表達能力差I(lǐng)T經(jīng)理不翼而飛
鄒先生是一家知名外企的IT部高級工程師，負責(zé)公司的軟件和硬件系統(tǒng)的搭建和維護。公司的IT經(jīng)理一職曾一度空缺，自己在公司IT部工作了5年，在所有IT部門員工中資歷和經(jīng)驗最豐富，原以為這個IT經(jīng)理頭銜非他莫屬。然而公司要求所有部門經(jīng)理競聘述職，這下可難倒了他。
鄒先生告訴東方網(wǎng)記者，自己平時表達能力不錯，但是一上臺面對眾人做報告，就特別緊張。為了IT經(jīng)理的述職，他連續(xù)緊張了幾天，在家把報告背了好幾遍?！翱墒且簧吓_，大腦就突然斷電，不聽使喚了，中間一度忘詞?！倍硪晃粺o論資歷還是經(jīng)驗都比自己欠缺的同事，在臺上講得繪聲繪色，受到領(lǐng)導(dǎo)的一致認可，IT經(jīng)理的職位最終被他奪走?！肮鈺?，不會說，機會就會從自己身邊溜走?！编u先生大倒苦水。
某外企資深HR經(jīng)理錢女士向東方網(wǎng)記者透露，自己在給應(yīng)聘者面試的時候，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有人從工作經(jīng)歷非常優(yōu)秀，可一到面試就顯得特別緊張，表達得很混亂，“如果自己都表達不清楚，如何和客戶和同事有效溝通？我們最終只能放棄這些面試者?！?/P>
不懂商務(wù)禮儀鬧尷尬
商務(wù)見面的時候，是女士還是男士先伸手握手？不懂禮儀的銷售小肖就吃了一記“悶虧”。在與客戶見面時，為了顯示自己的熱情，小肖熱情地伸出自己的雙手，準備和對方握手。而對方似乎不喜歡握手，一直沒有回應(yīng)，小肖伸出的手只有尷尬地懸在空中，不知所措。
“后來參加了禮儀課，才知道自己鬧了多大的笑話。原來商務(wù)握手，一定要女士先伸手，我就犯了禁忌。”小肖說，現(xiàn)在才知道自己把很多職場禮儀都弄錯了，例如遞名片時應(yīng)把文字朝著對方，穿皮鞋時不能穿牛仔褲等?！跋胂雽嵲谔珌G人了?！?/P>
流行職業(yè)技能培訓(xùn)日漸走紅
由于意識到職業(yè)素質(zhì)和技能的重要性，不少白領(lǐng)開始注重職業(yè)素質(zhì)和技能培訓(xùn)，包括當(dāng)眾講話和表達能力、形象塑造與商務(wù)禮儀以及人際溝通等多方面培訓(xùn)。上海海納川培訓(xùn)中心負責(zé)人劉瀚陽告訴東方網(wǎng)記者，今年整個行業(yè)對職業(yè)素質(zhì)和技能的培訓(xùn)需求激增，去年當(dāng)眾講話和禮儀方面的培訓(xùn)課2個月一期，今年隨著學(xué)員報名人數(shù)的激增，開始變?yōu)?個月一期，同時企業(yè)培訓(xùn)也越來越多，整個市場的需求在逐步擴大，“這2個月一直在出差給企業(yè)做培訓(xùn)”。
劉瀚陽說，很多人以為演講能力是天生的，其實不然。當(dāng)眾講話的表達有一些基本技巧，演講壓力的環(huán)節(jié)，站姿、手勢、條理性都有一套基本的框架和結(jié)構(gòu)，如果掌握了這套結(jié)構(gòu)，就不至于出現(xiàn)“斷電”現(xiàn)象。第一家教CEO官濤也表示，作為公司的管理者，經(jīng)常有大量的上臺演講機會，以前總是很緊張，通過一段時間鍛煉，發(fā)現(xiàn)發(fā)言的條理性和“氣場”都越來越強了。
另據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，隨著都市白領(lǐng)職業(yè)壓力的增大，今后類似于演講口才、形象禮儀等職業(yè)素質(zhì)和技能的培訓(xùn)需求，最近5年將出現(xiàn)爆炸性增長。
