有這樣一則關(guān)于“小剛的目標(biāo)”的故事: 18歲,高中畢業(yè)典禮上,小剛發(fā)誓要當(dāng)李嘉誠(chéng)第二、中國(guó)首富! 20歲,春節(jié)老同學(xué)聚會(huì)上,小剛想創(chuàng)立自己的公司,30歲時(shí)擁有資產(chǎn)2000萬(wàn)元。 23歲,在某工廠當(dāng)技術(shù)員,第二職業(yè)是炒股?!霸谶@里工作太沒(méi)前途了。我將全力炒股,三年內(nèi)用5萬(wàn)炒到300萬(wàn)元?!? 25歲,炒股失意情場(chǎng)得意,開(kāi)始準(zhǔn)備結(jié)婚。希望一年后能有10萬(wàn)元,風(fēng)風(fēng)光光地結(jié)婚。 26歲,不太風(fēng)光的婚禮上。小剛的理想是生一個(gè)胖小子,將來(lái)當(dāng)個(gè)車(chē)間主任,別的不多想。 28歲,工廠效益下滑,正逢妻子懷胎十月。小剛希望這次下崗名單里千萬(wàn)不要有自己的名字。 對(duì)于這樣的生活寫(xiě)照,宗耀民( Barry Chung)從職業(yè)規(guī)劃的角度談了他的看法:“要想在未來(lái)職業(yè)生涯中獲得成功,首先必須確定一個(gè)切合實(shí)際的職業(yè)定位和目標(biāo),再把目標(biāo)分解,設(shè)計(jì)出合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,并且付諸行動(dòng)?!? 宗耀民是美國(guó)佐治亞州立大學(xué)咨詢(xún)與心理服務(wù)系教授,美國(guó)國(guó)家職業(yè)生涯發(fā)展協(xié)會(huì) 2006~2007年度主席。近日,他專(zhuān)程來(lái)華,與中國(guó)職業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士交流互動(dòng),帶來(lái)一些國(guó)外的職業(yè)生涯管理體系和發(fā)展理念。 在大循環(huán)中確定角色輕重 “人在一生中會(huì)扮演多種角色,女兒、妻子、母親、員工、老板……角色與角色之間互相作用,促進(jìn)或制約著人們的生涯發(fā)展。不同時(shí)期,扮演的角色有所不同,每個(gè)角色的分量也不盡相同?!? 當(dāng)角色之間發(fā)生沖突時(shí),重要角色影響次要角色。宗耀民舉例,一個(gè)北京的大學(xué)畢業(yè)生想到異地工作,而父母堅(jiān)持不讓他走,考慮到父母退休后的孤單落寞,他不得已留在北京。那么,對(duì)于這個(gè)畢業(yè)生來(lái)講,“兒女角色就相對(duì)重要,從而影響了他的職業(yè)角色?!? 根據(jù)心理學(xué)界著名的 Super理論,人的生活范圍可分為5個(gè)時(shí)期,組成人生的“大循環(huán)”:4~13歲是成長(zhǎng)期,表現(xiàn)為對(duì)未來(lái)的關(guān)注,對(duì)生活的掌控,能夠獲得良好工作能力的習(xí)慣和態(tài)度;14~24歲為探索期,表現(xiàn)為凝縮、確定和執(zhí)行自己的職業(yè)選擇;25~44歲是事業(yè)建立期,表現(xiàn)為穩(wěn)定,鞏固和進(jìn)一步發(fā)展自己的事業(yè);45~65歲為事業(yè)維持期,表現(xiàn)為堅(jiān)持、維持良好的狀態(tài),革新和提拔下一代;離開(kāi)工作期:65歲以上為脫離工作生涯期,表現(xiàn)為工作遞減至退休。 “如果一個(gè)人處于探索期,學(xué)生的角色顯然比工作、家庭的角色重要;而處于建立事業(yè)期,工作角色可能就壓倒了其他角色?!? 當(dāng)然,角色的取舍與選擇一定要因人而異。對(duì)于全職主婦而言,雖然處于建立事業(yè)期,但是妻子和母親的角色更重要一些。面對(duì)兩難選擇時(shí),可分析不同角色孰重孰輕,然后衡量利弊,選擇對(duì)自己相對(duì)重要的那一個(gè)。 這就是生涯發(fā)展的“大循環(huán)”,包括從生到死的整個(gè)過(guò)程。宗耀民強(qiáng)調(diào),在國(guó)外,生涯規(guī)劃的含義并不僅限于職業(yè)生涯規(guī)劃,它包括工作、娛樂(lè)、家庭、退休等一系列內(nèi)容,目前“退休后生涯輔導(dǎo)”是比較重要的方面,因?yàn)槿送诵莺蟾菀壮霈F(xiàn)各種適應(yīng)問(wèn)題。 宗耀民經(jīng)常利用“生活-職業(yè)彩虹圖”幫助來(lái)訪者,先畫(huà)一個(gè)空的彩虹,列出生命角色,在每一個(gè)階段用“涂黑”的方式標(biāo)定角色的輕重,讓來(lái)訪者在標(biāo)志的過(guò)程中講述自己的故事,從而探知有意義的線索。 找出自身特質(zhì)與職場(chǎng)環(huán)境的交集 與 Super關(guān)于生命周期理論相比,Holland(霍蘭德)的理論更具有可操作性,它利用一系列工具、量表界定個(gè)人的特質(zhì)和環(huán)境的匹配程度,從而形成清晰的職業(yè)定位。 霍蘭德把人和環(huán)境都用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),劃分為現(xiàn)實(shí)型( Realistic)、研究型(Investigation)、藝術(shù)型(Artistic)、社交型(Social)、冒險(xiǎn)型(Enterprising)、傳統(tǒng)型(Conventional)。通過(guò)“自我定向探索問(wèn)卷”,可以知道自己的人格類(lèi)型,然后對(duì)照已知的所在環(huán)境類(lèi)型,即可得出個(gè)人特質(zhì)和環(huán)境是否匹配。“個(gè)人與環(huán)境的類(lèi)型越匹配,其滿意度就越高,工作容易得心應(yīng)手?!? 當(dāng)然,一個(gè)人可能有多種人格類(lèi)型,比如有人既喜歡與工具打交道,又喜歡藝術(shù)類(lèi)活動(dòng)。而這兩種職業(yè)類(lèi)型相關(guān)性甚遠(yuǎn),宗耀民認(rèn)為,“這種人的一致性程度就比較低,不容易找到合適的環(huán)境,因?yàn)橥瑫r(shí)滿足他所有需求的環(huán)境非常少見(jiàn)?!? 另外,“有些人不同興趣領(lǐng)域發(fā)展差異的程度比較高,最喜歡和最不喜歡的非常明顯;有些人則差異化程度比較低,沒(méi)有呈現(xiàn)出明顯的興趣取向?!弊谝穹治?,差異性分?jǐn)?shù)高,對(duì)于要做什么很明確,容易形成清晰的職業(yè)定位;相對(duì)而言,差異性分?jǐn)?shù)低則不容易形成清晰的職業(yè)定位。 但差異化分?jǐn)?shù)低,并不代表本身就沒(méi)有明確的興趣取向,原因可能是多方面的。 或許是缺少經(jīng)驗(yàn),“人的天性是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),就很容易沒(méi)有興趣。”比如有些人小時(shí)候沒(méi)試過(guò)的方面,長(zhǎng)大后就可能沒(méi)有興趣?!斑@其實(shí)是一個(gè)誤導(dǎo),需要通過(guò)測(cè)評(píng)工具去發(fā)掘探索自己的興趣?!? 也或許是經(jīng)驗(yàn)過(guò)多。有些家境富裕的孩子接觸比較多,興趣也很廣泛,那么除了幫助他們考慮興趣外,還要考慮其天賦、價(jià)值觀等。 還有一些人“不是沒(méi)有取向,而是不了解取向,需要他人的確認(rèn)”。這時(shí)也可以通過(guò)測(cè)評(píng)工具給與確認(rèn),明確他們的發(fā)展取向。 Strong興趣問(wèn)卷就是最常用的測(cè)評(píng)工具,包括100多個(gè)分量表?!巴ㄟ^(guò)對(duì)那些對(duì)本行業(yè)比較有興趣的人的調(diào)查,測(cè)出你有哪些特性,比較像那個(gè)行業(yè)的人?!碑?dāng)然,測(cè)評(píng)的目標(biāo)比較細(xì)致,給出的可能性也比較多,它的價(jià)值在于參考——在求職遇到困難時(shí),求助專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師進(jìn)行自我測(cè)試,再與目標(biāo)環(huán)境對(duì)照,查看匹配度。職場(chǎng)中的人士也可采用這種方法,尋找自身的最佳發(fā)展方向,變迷茫為主動(dòng)。 不僅要與環(huán)境匹配而且要互動(dòng) 另一項(xiàng)個(gè)人與環(huán)境契合的理論稱(chēng)為“工作調(diào)整理論”。在該理論中,契合被稱(chēng)為協(xié)調(diào)性( correspondence),即以工作人格與工作環(huán)境間的互動(dòng)為特點(diǎn)。 “協(xié)調(diào)性是互惠的,因?yàn)閭€(gè)人必須滿足工作環(huán)境的要求,而工作環(huán)境也必須滿足個(gè)人的需求。理想上,人格與工作環(huán)境間的良好協(xié)調(diào)會(huì)導(dǎo)致正面的結(jié)果?!? 這個(gè)理論中,個(gè)人、環(huán)境和個(gè)人與環(huán)境交互結(jié)果三個(gè)方面的概念是其核心:一個(gè)人在工作中有自身的需要,即需要成就感和安全感,也必須提供相關(guān)的技能以勝任自己的工作;同時(shí),環(huán)境也對(duì)雇員提出要求,同時(shí)滿足雇員以強(qiáng)化熱情;個(gè)人與環(huán)境相匹配,不僅達(dá)到了個(gè)人滿意,也帶來(lái)老板滿意;進(jìn)而出現(xiàn)在職、晉升、調(diào)動(dòng)、離職等多種可能性。在新的可能性下進(jìn)入新環(huán)境,與變化了的人產(chǎn)生新的循環(huán)。 “如果工作持續(xù)下去,這個(gè)循環(huán)就會(huì)一直持續(xù)下去?!痹谶@個(gè)循環(huán)中,有些人是靈活型,在互動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)不和諧時(shí)會(huì)調(diào)整自己的風(fēng)格,能夠耐受;有些人是主動(dòng)型,遇到問(wèn)題時(shí)爭(zhēng)取去改變別人;有些人是反應(yīng)型,每次發(fā)生什么事都寧愿改變自己;有些人則是堅(jiān)毅型,在換工作和領(lǐng)域的過(guò)程中努力做調(diào)整。 這一理論非常強(qiáng)調(diào)個(gè)人的興趣和技能,二者是否匹配直接決定結(jié)果的成敗。 通過(guò)“坎貝兒興趣和技能調(diào)查”能夠發(fā)掘個(gè)人的職業(yè)傾向。與 Strong興趣問(wèn)卷不同,這項(xiàng)調(diào)查啟動(dòng)了60個(gè)在各個(gè)行業(yè)做得最愉快的人的量表,加上7個(gè)職業(yè)傾向量表和29個(gè)基本興趣/技巧量表。 測(cè)出結(jié)果后,分為四個(gè)象限:興趣和技能都高的就去追求,都低的盡量避免,興趣高技能低的就去發(fā)展,興趣低技能高的則去探究。 在與中國(guó)職業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士交流的過(guò)程中,宗耀民發(fā)現(xiàn),“很多大學(xué)生只要找到薪水不錯(cuò)的工作即可,而沒(méi)有與興趣、能力與特長(zhǎng)相結(jié)合”。 他建議,“基于人與環(huán)境的匹配是最佳的職業(yè)選擇,對(duì)于不匹配可以做些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,同時(shí)進(jìn)行技能訓(xùn)練。” 職場(chǎng)環(huán)境相對(duì)復(fù)雜,并不局限于一種可能性?!霸诼殬I(yè)發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)碰到一些阻礙,首先不要放棄。”宗耀民說(shuō),“目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到并不說(shuō)明失敗,走另一條路不一定比原先的那條路要差,要有彈性。如果一條路堵住了,那么可以再找一條,如果再失敗,那么可能還有第三條路可以走,到最后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)最后的結(jié)果可能比第一條更好。并不是說(shuō)那之前的規(guī)劃都沒(méi)有用了,而是說(shuō)每個(gè)階段的規(guī)劃都需要有一定的彈性,來(lái)適應(yīng)不一樣的情況。” 宗耀民向每一位急切規(guī)劃自己和他人職業(yè)生涯的人指出,“每個(gè)人的心中都有一個(gè)‘ Rudy’,每個(gè)人都是自己的職業(yè)規(guī)劃師?!盧udy是電影《Rudy》的主人公,他從小就被人認(rèn)為不夠強(qiáng)壯,不夠聰明,將來(lái)只會(huì)做藍(lán)領(lǐng)。然而他很清晰自己的職業(yè)生涯將是橄欖球員,并堅(jiān)持到底,最終成為一名球員。 “從看他如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,可以汲取為自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的源泉和動(dòng)力。按照 Rudy的職業(yè)規(guī)劃模式,你也可以給自己做生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯夢(mèng)想?!? |